rkzmのブックマーク / 2010年7月23日 - はてなブックマーク

iPhoneユーザーの満足度調査

MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）では、モバイル・インターネットWEBによるオンライン調査にて、「iPhoneユーザーの満足度調査」を実施致しました。【調査結果サマリー（※一部抜粋）】 ■ iPhoneユーザーの7割以上が電波状況に「不満」・iPhoneユーザーの3割以上が電波状況に「非常に不満」と回答・iPhoneのカメラ機能、約5割が「満足」・iPhoneの端末デザインには9割以上が「満足」・iPhoneを使わない主な理由、「Softbankだから」「割賦契約が残っているから」「高額だから」・調査期間 … 2010年7月16日～2010年7月21日（6日間）・有効回答 … 2,333人 ■ iPhoneユーザーの7割以上が電波状況に「不満」モバイルWEB・インターネットWEBにて、2,333人を対象にiPhone（3G・3GS・4すべて含む）の所有

rkzm 2010/07/23

iPhone

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ユーザに情報を届けるテクニック - 数と順序を明示する (ユーザビリティ実践メモ)

自分が作ったサイト内のページにおいて、ユーザがどのように情報を見ているかは、誰もが気になるところかと思います。今回は、ユーザに届けたい情報を、きちんと届けるためのテクニックを1つ、ご紹介します。弊社では、ユーザ行動観察調査を行う際、ユーザがどこを見ているのかを分析できるアイトラッキングシステムを利用しています。あるユーザ行動観察調査で、以下のような2カラム構成の画面をユーザに使ってもらったところ、ユーザに右側の情報を見てもらえない（情報に気付いてもらえない）まま、ユーザの視線がページ下部まで流れてしまうという現象が見られました。一般的に、ユーザの視線は画像に集中する傾向があります。図1のプロトタイプの場合、左側に配置した訴求ポイントが最もユーザに届けたい情報であったため、エリアを大きく取り、大きな画像を用いて説明を行っていました。しかし、そのために、右側に配置した訴求ポイントをユー

rkzm 2010/07/23