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2022年7月13日のブックマーク (1件)

  • マクドナルドのモバイルオーダーに注意

    先日、マクドナルドに行った。 最近モバイルオーダーを使っていたのだが、今回困ったエラーが起こった。 これ、実はマクドナルドだけじゃなくて松屋のモバイルオーダーでも起こったので、おそらくモバイルオーダーの仕組みに問題があるんだろうなと思う。 どういうエラーかというと、スマホアプリで注文をする。 注文して決済が行われ、その後に注文番号がスマホに表示される。 その番号がお店のディスプレイに表示されて、受け取る事ができるのだが、今回はこのお店のディスプレイへの表示がなかった。 私のスマホの方では決済がされたのに、だ。 おかしいということでモバイルオーダーの窓口に問い合わせをした。 結果的に2日ほどでキャンセルになって返金はなされたのだが、モバイルオーダー担当としてはモバイルオーダーではなく店舗側に問題があるという。 モバイルオーダーでは注文・決済が問題なく行われているから、店舗側の問題だという。

    マクドナルドのモバイルオーダーに注意
    rryu
    rryu 2022/07/13
    店舗のオペレーションの問題ではなく、モバイルオーダーのサービスと店舗システムの繋ぎ込み部分の実装の問題だと意味だと思うが、それをただの消費者に言われても困るという感じ。