リアル店舗同様の品揃えで安心・安全な商品を届けるために。「Stailer」導入でネットスーパー事業へ新たな変革を | 株式会社10X株式会社ライフコーポレーションネットビジネス本部 部長 榎本 樹道 氏 首都圏ネットビジネス部 部長 岩崎 正展 氏 ※ 取材当時（22年8月） 課題 ・ネットスーパー事業拡大に伴いシステムを改良したい ・スマートフォンが主流の現在、モバイルアプリの導入も検討 ・オンラインでもリアル店舗に近い品揃えを充実させたい ・ピッキングミス等オペレーション面でのミスを減らし店舗作業効率を改善したい 導入のきっかけ ・システム更改をきっかけに拡張性・可変性のあるシステムへ。スピード感も重要視 ・サービス進化が著しい「ネットスーパー」領域で共に成長していける点に共感 ・お客様視点の新しい提案、オペレーション面の業務改善が期待できる点も決め手 効果 ・「Stailer」で従来の紙作業→アプリ化が実現。新人スタッフの早期立ち上がり＆戦力化に繋がる ・商品の掲載数も増加しており、現在では1.5倍程度に。実店舗
