ビジネス・家庭を大きく変えるプレゼンスとは？ブロードバンドの一般家庭への普及率が20％を超え、携帯電話で情報を検索することはもはや常識だ。パソコンや携帯電話がインターネットにつながることで、いつでも航空券や新幹線などのチケットを予約したり、通信販売で商品を買ったりすることができるようになった。しかし、膨大な情報から、そのとき自分が必要とする情報やサービスを探し出すのはそれほど簡単ではない。 そこでネットワークの側から、その人が必要とする情報やサービスを必要な時に提供しようと言うコンセプトが生まれた。それが「プレゼンスサービス」である。 プレゼンスサービスにおける「プレゼンス」は「状態」を意味する。プレゼンスサービスは、人やモノ、サービスがどんな状態なのかというプレゼンスに応じて、適切な情報やサービスを提供する。 プレゼンスサービスは、IM（インスタントメッセージ）技術を進化させたものである。IMは、相手の状態（コミュニケーションで
