お客様各位 平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 システム障害のため、一部のお客様において、データ通信および、楽天モバイルお申し込み（Web/Appおよびshop）が利用しにくい状況が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。 ■発生日時 2021年9月11日（土）午後1時頃から午後5時30分頃まで ■影響 ・一部のお客様のデータ通信のご利用 ・楽天モバイルお申し込み（Web/Appおよびshop） ※なお、通話（VoLTE）のご利用には影響ございません ■原因 システム障害のため お客様にはご迷惑をお掛けしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。

2021年7月8日 13時00分 平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、広島県府中市に避難指示が発令されておりますが、本日（7月8日）午前8時頃、弊社から誤って東京都府中市内の方々へ緊急速報メールが配信されていたことが判明いたしました。 東京都府中市には7月8日午後1時現在、避難指示等の避難情報は発令されておりません。 また、本来配信されるべき方々への緊急速報メールの配信はされております。 お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

7月17日（金）のメンテナンスのお知らせがございましたが、本日のメンテナンスおよびサービス停止の予定はございません。 お客様にはご心配とご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。 【件名】楽天モバイル　システムメンテナンス（7/17）のお知らせ 以上