レクサス「奇跡の販売店」 高級ホテル並みのもてなし：朝日新聞デジタルトヨタ自動車の高級車レクサスの販売店で、販売台数の多さや顧客満足度の高さから「キング・オブ・レクサス」と呼ばれる店が名古屋市内にある。苦労して生み出した高級ホテル並みの「もてなし」が人気の秘密だという。自動車業界以外でも話題を集めるサービスはどんなものなのだろう。■酸素バーやゴルフ練習場も 高級住宅や女子大で華やぐ名古屋市千種区の星ケ丘エリア。地下鉄東山線の星ケ丘駅から地上に出ると、「レクサス星が丘」がみえてきた。販売台数は全国に１６６あるレクサス新車販売店で１位を争い、顧客満足度でもトップクラス。トヨタが表彰する優秀な販売店には２０１３年度まで６年連続で選ばれている。 ガラス張り２階建ての建物のラウンジには高濃度の酸素を様々な香りとともに吸引する酸素バー、駐車場の一角にはゴルフ練習場まである豪華なつくり。来場客の車はどこのものでも無料で洗車してくれる。商談以外で顧客に何度も訪れてもらうの
