RT：プログラミング メモ：SSブログ社内にRT を導入するために評価中。 http://www.bestpractical.com/rt// 機能は前の会社で使っていて知っているのだけど自分でインストールしたことがなかったので結構苦労した。 どうも日本ではあまり使われていないらしく情報が少ないですね。 http://wiki.centos.org/RT_3.4.x_On_CentOS_4.x CentOSに入れる簡単な方法はこちら。 リポジトリ追加して yum install rt rt-mail-dispatcher するだけ。 http://www.sun.com/bigadmin/features/articles/req_track_2.html RTは設定が複雑ではじめて触る人にはわかりにくいのでまず これ読んで用語の意味を知るとよいと思う。 インストールしてみてわかったこと 1. メールのエンコードを iso-2
