KDDIと沖縄セルラーは9月8日、スマートフォンを紛失したり、故障したりした場合に専用サポートカーが駆けつける有料サービスを提供すると発表した。料金は1回1万6500円。 東京23区内に居住し、「故障紛失サポート with Cloud」「故障紛失サポート」に加入しているユーザーが対象。「交換用携帯電話機お届けサービス」を申し込むと、指定した時間帯にサポートカーが再生品の交換用スマートフォンを届ける。 併せて専門スタッフが初期設定やデータ移行などをサポート。「安心して交換用スマホへ切り替えられる」としている。 提供期間は9月13日から2024年3月末の予定。その後の展開については「ユーザーの意見やフィードバックをもとにサービスの提供延長やエリア拡大、サービス内容の改善などを検討していく」としている。 関連記事 KDDI、生成AI「Azure OpenAI Service」を法人提供 GPT-
KDDIが「新生活応援SALE!」開催 iPhone 13が2万2000円、Chromebookが1万1000円引きに
KDDIと沖縄セルラー電話は2月1日、新たなセール「新生活応援SALE!」を発表した。対象ブランドはauとUQ mobileで、開催期間は2月1日から3月31日まで。一部のスマートフォンが最大2万2000円引き（税込み、以下同）、Chromebookが1万1000円引きとなる。 本セールの内容は大きく3つに分かれる。 対象のauスマホの代金が割引に au取扱店（沖縄県下を除く）で対象4機種のスマートフォンへ機種変更し、「使い放題MAX 5G」「auマネ活プラン 5G」などの対象料金プランと、オプションサービスの「故障紛失サポート with Cloud（月額990円～月額1573円）」オプションサービスに加入すると、端末代金が最大1万6500円引きになる。 対象機種 割引額 Xperia 10 V／Xperia 1 V
830円（税込）/月 ※ご利用料金は本トッピング購入の翌月1日から発生し、翌々月から請求いたします。 ※端末登録が未完了であっても加入の翌月利用分から請求は発生いたします。 【サービス内容】 ご登録のスマートフォン（iPhone・Androidスマートフォン）が故障、破損、水漏れ（紛失・盗難は対象外）などのトラブルに遭われた場合、端末交換をお申し込みいただくと、最短で当日中、原則お申し込み完了の翌日に交換用の端末（リフレッシュ品）をお届けします。 ※年2回まで（起算日は1回目の交換申込日）端末交換のお申し込みが可能です。 ※端末交換のお申し込みは、本トッピング購入の翌月以降かつ製品情報の登録完了後、可能となります。故障や動作不具合など外装破損以外の不具合の場合、チャットでの故障診断が必要です。20～30分ほどお時間をいただきます。 [故障診断受付時間：9:00～20:00（年中無休）] ※
auからpovo2.0への移行時のご注意事項 お手続き前に必ず以下の内容のご確認をお願いします。 契約情報の引き継ぎについて 移行にあたり、auで登録いただいていた契約情報（性別、連絡先電話番号、契約期間など）はpovo2.0でお申込みする際の契約情報として引き継ぎません。 ご利用料金の支払方法について auの支払方法は引き継ぎできません。改めて支払方法（クレジットカード情報）をご設定いただく必要があります。 povo2.0と他の回線や通信サービスのお支払いを統合すること（au一括請求、KDDIまとめて請求、J:COMまとめ請求など）はできません。 SIMについて povo2.0への変更にあたり、SIMの変更が必要となります（eSIMをご利用の場合を含みます。）。 キャリアメール（@au.com／@ezweb.ne.jpのメールアドレス）について povo2.0移行後もauで利用していたキ
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
スマホの故障／紛失で専用サポートカーが駆けつけるサービス、KDDIが提供
スマホ故障サポート｜基本料ゼロから始めるau回線のスマホプラン【公式】povo2.0
auからpovo2.0への移行時のご注意事項｜povo2.0