【徹底解説】コンテンツマーケティングとは？基礎・作成するべきコンテンツ・実践手順・成功・失敗例ブログ HubSpot日本語ブログでは、世界中のHubSpotの知見を活かし、日本のビジネスパーソンの課題解決に繋がるような情報を提供しています。
カスタマーサクセスとは？意味・目的から業務内容までよくわかる解説
「最近よく耳にするカスタマーサクセスって何だろう」 「自社にカスタマーサクセスの導入は必要なのかな」
CRMとは？基本の意味からツールの必要性・事例までわかりやすく解説
「CRMとは何か？どうやって売上につながるのだろう？」 このような疑問を抱えつつ、“今さら聞けない” と感じている方は、じつは多いのではないでしょうか。 【無料】HubSpot CRM導入の完全ガイド 顧客管理の課題を解決したいBtoB事業者様向けCRM導入のポイント ※こちらの資料内容はHubSpotが2023年1月19日に開催したウェビナーの動画とeBookです。 CRMとは、“Customer Relationship Management” の略語で、日本語では『顧客関係管理』と訳されますが、この日本語訳が、理解を難しくしているかもしれません。 噛み砕いていうと、「企業・ブランドと顧客との間のつながりや関係性を、（自然発生的ではなく）意図してマネジメントすること」となります。 この記事では、全世界でCRMの導入実績19万社を超える私たちHubSpotのマーケティングチームが、CRM
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