ソーシャルメディア上のクチコミを劇的に促進する4つの仕組み：In the looop：オルタナティブ・ブログ
ソーシャルメディアの登場で、企業は生活者とのコミュニケーションのあり方を根本から見直すべきタイミングに来ているようだ。 電通さとなお氏のブログ記事「100万人にではなく100人に伝える」は、まさにその本質をついたものだ。Marketing, PR, Advertising, Brandingを描いた有名な影絵があるが、それを模して、マスメディアとソーシャルメディアにおける顧客コミュニケーションの違いを表現すると、こんな感じになるだろう。 左側は、企業がマスメディアを通じて生活者に「大きな声」でメッセージを伝えている様子。右側は、人に媒介され「共感をこめた控えめなトーン」で、しかも対話型によるコミュニケーションで伝わっていく様子をあらわしている。 この違いをもう少し具体的に、イメージ図であらわすと、次のようになる。 【マスメディアによるコミュニケーション】 【ソーシャルメディアによるコミュニ
メディア・パブ: 一般型SNSは成長鈍化の傾向，特化型SNSには勢いが
米国でも昨年は，MySpaceが伸び悩み，Facebookが急成長した。だが今年に入って，comScoreやCompeteのトラフィックデータが示すように，MySpaceのみならずFacebookまでも足踏み状態を見せている。 以下は，米SNSの今年2月の月間訪問数ランキング（トップ20サイト）である。月間訪問者数も出ている。ソースはCompete。 月間訪問数を見てみると，MySpaceはこの1年間ほぼフラットである。一方Facebookは1年前に比べて77%も増えたが，まだMySpaceの3分の1程度である。月間訪問者数では約半分に近づいている。気になるのは，今年の1月から2月にかけて両サイトとも訪問数をわずかであるが減らしていることだ。 MySpaceやFacebookのような巨大なSNSがやや減速気味なのに対し，特化型SNSでは勢いのあるサイトが目に付く。たとえば，高校生向けSNS
EZ-GREEに見るケータイサービス構築の重要なポイント - キャズムを超えろ！
ここんところ、積極的にケータイサービスを使っている。PCからもケータイからも繋がるWebサービス(ex. mixi)のケータイ版について色々と思い悩んでいる為だ。『ちよろず。』の屋島さんの力作であるEZ-GREEを、PC版GREEと比較してみると、GREEの中の人が考えるケータイユーザの特徴，ケータイユーザ受けするUI，サービス内容といったところが見えてくるので面白い。以下、EZ-GREEから学ぶケータイサービス構築の重要なポイント。 絵文字が使えるのは必須。 PCで見た場合はGIF画像変換などして絵文字を再現してあげる必要がありそう。 規約やその他文言類は軽い口調で短文にて。 ex. 正：今すぐ空メールを送って会員登録！ 誤：まず本文・件名ともに空欄のまま下記アドレス宛にメールをお送りください。その後当社より折り返し会員登録方法についてのご案内メールをお送りいたしますので、メールを確認し
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