SugarCRM - Commercial Open Source CRM
What is SugarCRM SugarCRM is the #1 rated CRM platform that helps marketing, sales, and service teams reach new levels of performance and predictability with high-definition CX. How can SugarCRM help your business? Sugar makes the hard things easier by allowing companies like yours to let go of busy work, blind spots, and roadblocks. That means, marketing teams can generate qualified leads instead
テキスト・マイニング・ツール---CRMとの組み合わせ提案がカギ，販売実績は200本弱の段階
テキスト・マイニング・ツール市場が注目を集め始めている。ツール単体のビジネス規模はまだ小さいが，CRM（カスタマ・リレーションシップ管理）などと組み合わせると高度な利用法を提案できるからだ。エンドユーザー部門に食い込む強力な武器にもなる。 「テキスト・マイニング・ツールは，市場アナリストやマーケティング担当者，コールセンター管理者など，エンドユーザー部門の専門家からの関心が非常に高い。システム投資予算の決定権がエンドユーザー部門に移りつつある現在，テキスト・マイニング・ツールを手掛けることはエンドユーザー部門とのパイプ作りに重要だ。CRMの活用提案のカギになる」。日本IBMデータマネジメント・ソリューション推進BIグループの西村弘之氏は同ツールの市場拡大を期待する。 市場参入会社が急増 テキスト・マイニング・ツールは簡単に言えば，大量のテキスト情報の中から頻度の高い語句を“仕分け”して分類
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シナジーマーケティング株式会社｜CRM - 顧客とのシアワセな関係がビジネスを成長させる
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