コールセンターや アンケートなどの 膨大なデータを分析し、 商品開発やサービスの改善に NRIが分析コンサルティングを行う上で開発し、 自ら使い込んできたテキストデータ分析システムです。 「TRAINA テキストマイニング」は、野村総合研究所が分析コンサルティングを行なう上で開発し、自らが使い込んできたテキストデータ分析システムです。 あらゆる課題に答えられるよう進化を続け、そのノウハウを集結。実業務に即した使いやすさを極めました。お客さまの真意を探ることで、市場の傾向と変化を把握し、顧客視点にもとづいた事業戦略の確認・検証、課題の発見、さらにはその共有、FAQへの展開など、テキストマイニングの実践を強力にトータル・サポートします。