イメージに訴えて、要件定義を効率化すべし業務の流れを明示する業務フロー図と業務記述書 では、そのイメージ図とは具体的にどんなものだったのか、一般的な業務フロー図と比較しながら紹介しましょう。 最近は内部統制との関連もあり、システムの要件定義を行う前段階として、対象業務の“3点セット”を並行して作成する、あるいは見直すという動きがあります。この3点セットとは、ご存じのように、業務フロー図、業務記述書、リスク・コントロールマトリクスです。 このうち、要件定義やシステム設計に直結するのは、業務フロー図と業務記述書です。その例として、ある商品の出荷業務を業務フロー図と業務記述書にしてみました。全体概要が業務フロー図であり、その詳細説明が業務記述書となります。まずは業務フロー図から説明しましょう。 業務フロー図 これは、ある企業の出荷業務を大きく5つのステップに分解して図解したものです。1.本社での出荷データ作成→2.物流センタ事務所での
