2. 誰に対してどうだめなんだろう? サービスの想定しているペルソナを逆算してみよう 基本情報 名前・年齢・性別・仕事・家族構成・経験など 行動特徴 趣味・習慣・Webとの接点・普段どんなことやってるか 意識特徴 クセ・宗教・信じるもの・好きな本・好きな異性タイプ・嫌いな言葉など 3. このサイトのビジネスって何がどうなれば成功なんだろう 誰に つまり何をどこに提供することで成り立ってんの? つまりターゲット 何を サービスの本質的な価値・商品・あるいは単純な行動 どうしてもらえば 行動の詳細・やりかた・買うじゃなくて「買い続ける」みたいな 4. このサービスの理想の導線ってなんだろう どう動いてもらえればビジネス目的を達成できそう? ① 初見ユーザーがどこからどうきてどう動けばナイスなのか ② リピートユーザーがどこからどうきてどう動けばナイスなんだろう? ③ 上記とはぜんぜん違うルート