雉�譬ｼ繧ｲ繝�繝医＞縺ｰ繧蛾％: 驥題檮遯灘哨繧ｵ繝ｼ繝薙せ謚�閭ｽ螢ｫ1級 / 金融機関の実務経験4年以上の者、又は、2級合格者。テラー技能審査2級合格者 2級 / 金融機関の実務経験2年以上の者、又は、3級合格後、実務経験を有する者 3級 / 金融機関に勤務している者、又は勤務しようとしている者 ■1級 学科（マークシート方式） 1. 窓口事務 2. 預金業務 3. 相談業務 4. セールス 5. 関連業務知識 実技試験（ロールプレイング方式） 1. 基本的応対 2. 事務手続・実務知識 3. 商品知識 4. 情報収集・活用能力 5. セールス姿勢・展開 ■2級 学科（マークシート方式） 1. 窓口事務 2. 預金業務 3. 相談業務 4. セールス 5. 関連業務知識 実技試験（ロールプレイング方式） 1. 基本的応対 2. 事務手続・実務知識 3. 商品知識 4. 情報収集・活用能力 5. セールス姿勢・展開 ■3級 学科（マークシート方式） 1. 窓
