KDDIやKDDIの代理店/工事店をかたった悪質な行為について | 電話（個人のお客さま） | KDDI株式会社ご注意ください KDDIとは関係ないにもかかわらず、KDDIやKDDIの代理店または工事店を名乗り、電話料金の集金に訪問したり、宅内工事などを装って、工事料金と称して現金を要求するといった悪質な行為が発生しています。お客さまにおかれましては、くれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。 ケース1 インターネット (au one net) の工事を装いお客さま宅に訪問し、工事料金をその場で現金やクレジットカードで支払うよう要求してきた。 工事料金などをその場でご請求することは原則 (注1) としてございません。 お客さま宅を訪問しインターネットの接続設定を行う「かけつけ設定サポート」の料金は、後日KDDIより月額利用料などとあわせてご請求させていただいております。 注1) 工事業者がその場で料金をご請求するケース 接続設定に必要な備品 (LANケーブルやLANカードなど) がお客さま
