ECサイトのUI/UX(ユーザーインターフェース/ユーザーエクスペリエンス)は利用者の利便性の向上に欠かせない要素だ。では、技術者が評価するECサイトの操作画面とは何だろうか。 日経 xTECHでは「Amazon.co.jp(アマゾン)」「Yahoo!ショッピング」「楽天市場」の3大ECサイトについて、「3大ECサイト利用実態調査」を実施した。その結果を見てみよう。 アンケートでは、メインに使っているECサイトの良い点を挙げてもらった。第1位は、前回紹介した「検索窓に入力したキーワードで欲しい商品がヒットする」(47.2%)だった。120人の回答者が重視するポイントに挙げている。 第2~4位にはUI/UXに関する項目が並んだ。「商品を比較しやすい」(33.9%)、「商品の画像が見やすい」(22.4%)、「画面表示のレスポンスが早い」(22.0%)といったUI/UXに関する項目が上位に選ばれ