CP（障害対策）と COP（異常時運用手順）のすすめシステム障害の発生時に使えそうなフレーズをシリーズでご紹介してきました。そんな折，ありがたくもこのコラムを読んで下さった某氏いわく，「ミッキーさん，そんなこと言ったって，いざ障害が発生したら，赤ランプはピコピコ点滅するわ，アラームはビービー鳴るわで気が転倒して，悠長に上手な表現，ましてや英語でなんて頭が働きませんよ」。 確かにその通りかもしれませんね。 親が脳卒中で倒れた，子供が大怪我をした，なんて場面に遭遇すると，気が動転して救急車は110番なのか119番なのかもわからなくなり，自宅の住所さえ言えなくなってしまったなんて経験，ありませんか？ 障害発生時の運用手順（COP）を整備しておく 皆さんはContingency Procedure（コンティンジェンシー・プロシージャ）というのをご存知ですか？ このContingencyとは緊急時，とか異常事態という意味です。（スケジュール表の中にc
