IDEA * IDEAドットインストール代表のライフハックブログ
「入門Webデザインユーザビリティ」を読んだ
ウェブアナリスト 宏美のブログ。WebAnalyticsの3Cデータと関連情報を提供。一つはcompetitor、市場マクロデータや競合データ。一つはcompany、自社のアクセス解析データ。最後はcustomer、ユーザー行動データ。数値の一人歩きをさせたくないので、詳しくは原典と各調査方法を確認のこと。 入門とある通り、初心者向けで、ユーザビリティ、デザイン、ペルソナ、情報構造、ナビゲーションなど多岐に亘って網羅的に書いてある。巻末にはよくある、チェックリストなどもあるので実践的にも使える部分もある。 個人的には各論についての専門書を数多く読んでいるので、全然物足りなかったが、それは致し方あるまい。よって中級以上の方にはお勧めはしない。 それぞれの各論で詳細な良書はいっぱいあるので、そちらを読む方がより役に立つだろう。 発行：ソフトバンククリエイティブ 著者：池谷 義紀 定価：2,40
申し込みフォームを使いやすくして途中であきらめる人を減らす具体的な方法論【後編】 | カスタマーエクスペリエンスで道は開ける～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論
[コラム]カスタマーエクスペリエンスで 道は開ける ～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論 by ジョナサン・ブラウン フォレスター・リサーチのシニア・アナリストであるジョナサン・ブラウン氏によるウェブコラム。 主にカスタマーエクスペリエンスとマーケティングの側面から企業のビジネスをサポートしているジョナサン氏が、企業サイトにおけるユーザー志向の考え方や方法論をさまざまな切り口で解説します。 前回のコラムでは、サイトの目的にかかわらず必要になることが多い、企業サイトの申し込みフォームについて、フォレスターが調査した「なぜ途中で申し込みをあきらめてしまうのか」の概要と、申し込みフォームが使いづらい具体的な原因の1つ「フォームのラベルやボタンの位置やデザイン」とその解決方法を解説しました。 今回は、その続編として、申し込みフォームをより使いやすくするために注意するべき具体的なチェック点や
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