2018年4月号 特集 ミスを防ぐ ヒューマンエラーの心理学 思い込みはすでにあなたの中にある 静岡英和学院大学短期大学部 准教授 重森雅嘉 ヒューマンエラーは決して避けられない。人間は必ずミスをおかす生き物だからだ。だからといって放っておくわけにはいかない。本特集では、各界の専門家たちに取材し、ヒューマンエラーの効果的防止策について心理学的観点もまじえながら考察してみた。 プロフィール しげもり・まさよし●立教大学卒業、学習院大学大学院で記憶・注意などを研究する認知心理学を専攻。その後、公益財団法人鉄道総合技術研究所人間科学研究部に在籍。現在、静岡英和学院大学短期大学部現代コミュニケーション学科准教授。専門は認知心理学、ヒューマンエラー。 ヒューマンエラーとは、工学的には「(人の行為が)システムの規定する(許容する)パフォーマンスからずれる」ことを意味するが、心理学では、そこから「故意に

