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オムニチャネル時代のセブン&アイネット戦略 実店舗の基盤生かしリアルとネットを融合、複数の販売チャネルをシームレスに接続---セブンネットショッピング 代表取締役社長 鈴木 康弘 氏 小売業界が最も注目しているものの1つに「オムニチャネル」という概念がある。オムニは「あらゆる」の意味。店舗やEC(電子商取引)サイト、電子メール、ソーシャルメディアといったチャネル(顧客接点)をシームレスに統合し、どのチャネルでも顧客に同じ購買体験を提供しようというものだ。スマートフォンのような常に持ち歩ける端末が普及した結果、顧客は時間と場所を問わず買い物ができるようになった。あらゆる場面がチャネルになる時代を迎え、小売業もその変化への対応を迫られている。 センターからの配送に加え、実店舗から短時間で配送 セブンネットショッピングはセブン&アイ・ホールディングスのグループ会社で、通販サイト「セブンネットショ
「あの、ラスボスという響きが大好きなもので……よかったらラスボスコールお願いします」 きらめくホワイトドレスに身を包んだ小林幸子さんが、名古屋テレビ塔の下を埋めつくすニコニコファンたちに笑顔で語りかける。 「ラスボス! ラスボス! ラスボス! ラスボス!」 みんな拳を何度も突き上げ、怒涛のラスボスコールで空気を震わせる。ステージの彼女は顔をほころばせて「フゥッ」と奇声を発した。 9月22日に愛知県名古屋市栄町で、ニコニコ超会議の地方出張版「ニコニコ町会議」が開催された。イベントの最後にはラスボスこと小林幸子さんも降臨。オーラと愛嬌と歌唱力で会場を圧倒した。 10会場の全国ツアー最終日となるこのイベントには、東海地方の中高生を中心におよそ2万人が集まった。ツアーファイナルならではの感動とラスボス登場で、来場者と出演者、スタッフの「ニコニコ最高」という想いが、ぎゅっと1つになったイベントだった
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