トラブルを乗り越える為の１2のチェックリスト - モチベーションは楽しさ創造から日々の仕事を行う中で、思いもよらないトラブルはどうしても発生するものです。 顧客からのクレーム 部下のミス 関連業者や仕入れ先のミスによる納期遅れ システムダウン 等々。我々の周りのトラブルを上げればキリがないくらいでしょう。トラブルが発生すると、モチベーションも低下していきます。トラブルは既に立てていた計画、スケジュールを狂わしていきます。頭もトラブってしまい、冷静な判断ができなくなってしまう場合があります。頭がパニクってしまうと、トラブルを収めるつもりの行動が逆にトラブルの炎上を招いてしまうケースもあるものです。 トラブルが起こった際に、冷静に考える事ができるようになる事が一番なのですが、そう行動できる人は少ないものです。そこで、緊急事態が発生した際の思考のフレームワーク、発想源になるようなチェックリストを準備されていく事をオススメします。 ちなみに、私は、自分自身のトラブルだけでなく
