【完全復旧】システム不具合によるサービスの一時利用停止のお詫びとお知らせ:楽天カード
楽天グループ関連 補助メニュー カードの盗難・紛失よくあるご質問 主なカテゴリー 現在地 トップ > お知らせ一覧 > 【完全復旧】システム不具合によるサービスの一時利用停止のお詫びと完全復旧のお知らせ 【完全復旧】システム不具合によるサービスの一時利用停止のお詫びと完全復旧のお知らせ 更新日時:2018年3月7日7時00分 日頃より、「楽天カード」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2018年3月1日23時50分ごろから、サービスの一部がご利用いただけない事象が発生しておりましたが、お客様向けサービスが完全に復旧いたしましたので、お知らせいたします。 このたびは、お客様には長時間にわたり多大なご迷惑とご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。 3月7日7時00分に復旧し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。 今後再発防止に努め、お客様に安心して楽天カードをご利
楽天カード・楽天ペイに不具合 原因はデータセンターでの「電源設備の不具合」
楽天のクレジットカード「楽天カード」やスマートフォン決済「楽天ペイ」において障害が発生し、一部のサービスが利用できない状態が続いています。楽天によると、原因はQTnet社による電源設備の不具合によるもの。 一部サービスが利用できない状況が続いている（23日14時時点） 障害が発生したのは11月23日6時40分ごろ。QTnetによると、電源設備作業中に不具合が起き、同データセンターを利用しているシステムに影響が出ているとのこと。詳細については「調査中」としており、復旧の見込みについては、「現在電源設備は復旧しておりますが、サーバ・ネットワーク機器の正常性は現在調査中」とのことです。 楽天は「お客様には、多大なご迷惑とご不便をおかけし深くお詫び申し上げます」と謝罪した上で、復旧に向けた対応を行っており、続報はあらためて知らせるとしています。 楽天の発表 advertisement 関連記事 S
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