チーム育成を考える上で、航空分野で進められている取り組みから学ぶことが多いです。その中でも、航空事故の教訓からクルー・リソース・マネージメント(CRM: Crew Resource Managment)が生み出され、CRMに基づいた訓練は個人のスキルアップを目指した従来型訓練とは異なります。 CRM開発の発端は、航空機の安全・信頼性が格段に向上したのにもかかわらず、人命を失う重大な航空事故が無くならないことでした。シミュレーション(模擬訓練 : Simulation)を通じて評価したところ、意外な新たな見地として、優秀なパイロットであるが、誤った(古い?)プロフェッショナル意識に基づくワンマン的な機長(Captain)が事故を起こす可能性があることです。ワンマン的な機長の下では、副操縦士(Co-pilot)が優秀であっても異常報告や提言は生かされず、機長が誤った判断や操作をすれば事故へ繋が