伊勢丹新宿店において、7月29日から8月4日までで新型コロナウイルスに感染した勤務者が計81人確認された。本館地下1階の食品フロアをはじめ、婦人雑貨・化粧品フロアや婦人服のフロア、メンズ館、周辺ビルなどで働く従業員が感染。連日感染者が発生している本館地下1階では、洋菓子や惣菜を扱う計15ショップが営業を休止している。 三越伊勢丹の広報担当者は、伊勢丹新宿店の営業について「感染者の判明が連日続いておりますが、今後も営業は継続いたします。感染者発生の都度、保健所など行政に確認しながら、日々のモニタリングをし、営業上問題ないかどうかを判断しています。現在の感染者の状況としましては、クラスターという状況には無く、店内の環境も入店時の徹底した検温体制や、従業員一人ひとりの感染防止策の実施により、お客様に安心・安全にお買物をして頂ける環境を保っていると考えています」とコメント。適切に消毒・清掃を行った