効果を計れない施策はビジネスじゃない 企業はもちろん、任意団体や個人でも、簡単に自分のWebサイトを持つことができる環境が整ってきましたね。 通常のWebサイト以外にも、ブログやTwitter、Facebook、YouTube等のSNSを使って、文字だけでなく画像や動画も含めて、世界中へ情報発信できる無料のツールも充実し、目的に応じてインターネットの活用方法を選べる時代となっています。 もちろんビジネスにおいても、Webによるさまざまな情報発信が可能です。商品やサービスの認知拡大だけでなく、多様なマーケティング活動における顧客接点となっていますよね。 具体的なWebを使ったマーケティング方法については別の機会に譲るとして、ここでは効果測定にフォーカスしたいと思います。どんなにお金をかけた素晴らしそうな施策でも、その結果を定量・定性的に測定できてはじめて次の施策への改善が可能となり、PDCA