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欲しい情報がすぐ見つかり、ユーザーにもCS担当者にも優しい「よくある質問ページ」を簡単に構築できるAIシステム「Helpfeel」をリリース。慶應SFC増井ゼミと実証実験も。
欲しい情報がすぐ見つかり、ユーザーにもCS担当者にも優しい「よくある質問ページ」を簡単に構築できるAIシステム「Helpfeel」をリリース。慶應SFC増井ゼミと実証実験も。 Nota Inc.は、検索性に優れ、ユーザーにもCS担当者にも優しい「よくある質問ページ」を簡単に構築できるシステム「Helpfeel」をリリースしました。ユーザーが自力で問題を解決するのを手助けするだけでなく、CS担当者やコールセンターの負担も削減します。 また、弊社CTOである慶應義塾大学の増井教授と合同でフリマアプリ「メルカリ」がお客さま向けに提供する「メルカリガイド」のデータを用いた共同研究も開始しています。 Helpfeel : https://helpfeel.notainc.com/ 企業のCS担当の方、こんなお悩みありませんか？ よくある質問ページを用意しているが、検索性が悪くユーザーがアクセスできな
オピニオン： なぜビットコイン”だけ”がインターネットネイティブな通貨になれる可能性があるのか
TwitterとSquareの創業者兼CEOのJack Dorseyは、以前からビットコインに関心が高いことでも知られています。Squareでは、3,000万以上のダウンロード数を誇るアプリCash Appを通じて、全米50州でビットコインの売買ができる機能を提供しています。 また同氏は2018年3月、Lightning Networkの主要クライアントであるLNDの研究開発を行うLightning Labに投資を行っています。そんなJack Dorseyは、ビットコインは、インターネットのネイティブカレンシーになるという発言を度々しています。 ■インターネットで産まれて、インターネットで育てられたビットコイン インターネットのネイティブカレンシーとはなんなのでしょうか。 本コラムでは、これを考えます。 Jack Dorseyは、ネイティブ通貨になるものは、インターネット上で生まれたものか
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