「数百万円で制作したアプリが数億円の売り上げ貢献」、ドミノ・ピザのマーケティング部長
「今や、宅配ピザはおいしさだけでは競合他社と勝負できない。オンラインで売る場合はなおさらだ」---。2013年7月25日、都内で開催されたイベント「MOBILE & SOCIAL WEEK 2013」に、ドミノ・ピザ・ジャパン 執行役員マーケティング部長の池田健二氏（写真）が登壇。同社が自社ECサイトや注文アプリなどをプラットフォームとして実施しているオンラインマーケティングの事例を紹介した。 池田氏によると、現在、同社の宅配ピザの全オーダーのうち、約50％がPCサイトやスマートフォンサイト、携帯電話サイトからのオンラインオーダーだ。ここ1年ではスマートフォンからのオンライン注文が増加。2011年度には全体の7％程度だったスマートフォンからのオンラインオーダーの比率は、2012年度には17.6％になり、現在は20％を超えた。オンラインオーダー全体の割合は「将来的には70～80％になるだろう
ミクがピザ切る！ ミクが踊る！ ドミノ・ピザの初音ミクアプリで注文してみた
3月10日までは、注文金額から34％オフになる「ミクApp記念」クーポンを発行。オンライン注文の5％オフを合わせると39（ミク）％オフとなり、お得感も大きい。 届け先を指定し、ピザとクーポン、支払い方法を選ぶと注文は完了。完了画面では、「ご注文ありがとうございました」というライムグリーンの文字の後ろで、大きな初音ミクのイラストがほほえむ。 「あなたのピザを作るよ♪」 オリジナルミク曲とともに到着を待つ アプリは、注文を追えた後にも楽しめる機能がそろっている。ピザの制作・お届け状況を伝える「配達状況」のメニューでは、注文したピザの状態を、同社の店舗スタッフ（「ドミノクルー」と呼ぶ）が作ったオリジナルミク曲とともに確認できる。「トッピング」「焼成中」「仕上げ中」「配達中」の4段階あり、各段階ごとにマッチした曲が流れるようになっている。 例えば、「トッピング」で流れるのは「YUM-Yum!Piz
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