ユニバーサルサービスとは地域の分け隔てなく、だれもが利用しやすいように維持されるべき公共的なサービスのことです。 ユニバーサルサービスのひとつである「郵便業務」は日本郵便株式会社（以下、日本郵便）がその業務を担っています。 ほかには、電気や通信、水道などもユニバーサルサービスです。 日本郵便には「郵便業務」をユニバーサルサービスとして維持することが義務づけられています。 法律ではこうしたサービスの維持を義務づける代わりに優遇措置が用意されています。 私たちは国民生活に不可欠なユニバーサルサービスの維持があらゆる経営努力によっても難しい場合は、その範囲を明確にした上で、「最小限」の優遇措置を講じるのは、やむを得ないと考えています。 しかし、2015年9月28日に総務省 情報通信審議会 郵政政策部会（以下、郵政政策部会）が発表した最終答申「郵政事業のユニバーサルサービス確保と郵便・信書便市場の

私は、西友のお客様の声が大好きなのだ。最近仕事が忙しくさっぱり読みに行けていないのだが……、「なぜ、○○○店にある××がないんですか！」はかわいいほう。だいたい狭小店舗のため〜という定型句で逃れる。あっいつものだと、ほっこりするレベル。西友が本領発揮するのは、こんなものではない。ネットよりリアルのほうがおぞましいぞ！！！！！！！！と、サイバー民に思い知らせてくれるのが西友のお客様の声の真骨頂なのである。お客様、それ幾ら何でもやりすぎじゃない？？？な、店員名指し批判の嵐。ほっこりエピソードをかき消すほどの、店員ディスり笑顔が足りない、敬語がなってない、髪が乱れすぎてだらしない、しまいには、ほかのお客様による反撃開始「紀伊国屋に行け！」 リアル社会における無遠慮ほど、殺伐とした空気を醸し出すものはない。人が人こそが凶器であると西友は教えてくれる。ありがとう私の西友。 say you!ツイートす