負荷軽減は期待以上今回の「SaaS/ASP利用実態調査 2009-2010」で重要用途のSaaS/ASP利用事例412件について，「SaaS/ASPサービスの導入前に想定したメリット」と「導入後に感じているメリット」の分析結果を紹介する。いずれも図示した複数の選択肢から1位～3位を選んでもらう形式の設問を提示した。 コストに次ぐ導入前の期待は「短期構築」など まず「導入前に想定したメリット」では，最も多く1位に選ばれたのが「初期コストが安く済む」の33.0％（図-9）。2位に最も多く選ばれたのは「管理・運用費が安く済む」の27.2％で，ともにコスト削減が前面に出た選択肢だ。 1位～3位に選ばれた件数の合計では，「管理・運用費が安く済む」の235票がトップで，「初期コストが安く済む」は222票，「システム部の負荷が減る」が156票，「システム構築が短期間でできる」が149票。以下はかなり離れて「いろいろな場所
