SNSをやってる意味がない企業No.1はコストコ←5割の確率でクレームを無視するらしい - IRORIO（イロリオ）
企業がフェイスブックやTwitterページを持っている利点と言えば、「消費者の声が直接届くこと」などが挙げられる。しかしその一方で、サービスに不満を感じた消費者からのクレームがすぐにSNSに投稿されてしまうため、企業側はその対応をせざるを得ない。もしクレームをシカトすればさらに叩かれること間違いなしのうえ、クレームを聞き入れてくれなかった企業を再び利用しようと思う消費者は少ないからだ。 そこで米のリサーチ会社が、各企業のSNSでのクレーム対応について、消費者が満足しているか否かを調査。日本でもお馴染みの企業の満足度は以下のようになった。 Subway：48.8% マクドナルド：41.9% アップルストア：40.8% スターバックス：40.8% バーガーキング：39.2% Dell：32.7% Gap：31.2% Citi Bank：25.8% セブンイレブン：25.3% コストコ：23.5
【合成一切なし】奇跡のタイミングで撮影された 思わず目を疑う写真20連発 - IRORIO（イロリオ）
何気なく撮った写真を家に帰ってじっくり見てみたら、意外なモノが写りこんでいた!!!なんて経験ありませんか？ 以下は、思わず目を疑う奇跡のタイミングで撮影された写真20選。 1. ん？浮いてる???
可愛すぎる奇跡のショットｷﾀ━━━━o(*´∀`)○━━━━━!! - IRORIO（イロリオ）
綿毛になったタンポポにしがみつくカヤネズミの可愛すぎる姿。風が吹いているのか、それともネズミ自身が飛ばしているのか、綿毛が舞っている。 イギリスのアマチュアカメラマン、Matt Binsteadが週末に偶然とらえた奇跡的な瞬間だ。茎にしがみついていたカヤネズミが、花のてっぺんまでのぼったところで、待ってましたとばかりシャッターをきったらしい。このネズミ、英国内でもあまり人前に姿をあらわさず、ひっそりと暮らしているという。
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