タグ

2006年5月20日のブックマーク (1件)

  • 利用客のナレッジを取り込むポータルブログ[阪急電鉄]

    多人数型のポータルブログであることによって、単独型とは異なる機能がもう1つある。全体共通カテゴリーだ。ブログの1つの特徴として、記事を書く場合に自分で設定したカテゴリーを選んで、読者がカテゴリーごとに記事をピックアップできるようになっている。バーチャル駅長でも、各駅長が個別に設定しているカテゴリーがある。しかしそれだけではなく、全体カテゴリーも同時に設定してもらうようにしている。 ポータルであるトップページ(画面1)の左側に「カテゴリーで記事を探す」と表示されているのが、その全体共通カテゴリーだ。これにより、全ブログを横断的に検索できる。つまり読者は、目指す駅長の記事を読んだりその中だけで検索するだけでなく、この全体カテゴリから検索することで、バーチャル駅長の全ブログの記事の中から検索できるのである。例えば、「駅はどこでもいいからおいしいカフェがないかな」といった探し方ができる。 バーチャ

    利用客のナレッジを取り込むポータルブログ[阪急電鉄]