tano13のブックマーク / 2005年9月24日

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tano13 2005/09/24

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書評『日本はなぜ諍いの多い国になったのか』 - コリアニメやつあたり

何か、みんなピリピりしてるなぁ。日本にたまに帰ると、いつも抱く感想である。どうも、人がとげとげしい。やたらマナーにうるさいし、「人の迷惑」に神経を使う。よく言えば「礼儀正しい」となるのだが、ちょっと脅迫観念的なところがあるような感じがしてならない。てなことをいつも感じてたところに、森真一『日本はなぜ諍いの多い国になったのか』（中公新書ラクレ、2005年7月）を読んだ。読後の感想。やっぱり、似たようなこと、感じてる人がいるんだなぁ、と。近年、「ささいなこと」で発生する暴行事件が何となく目に付く。（本当にそれが「多い」のかは不明だが、目に付くのは確か）で、その多くが「お客様」が引き起こした問題である。接待マナーの向上。企業でも学校でも、色んな研修が行われている。書店に行っても、「マナー本」のコーナーは相変わらず多い。コミュニケーション・ス