Togetter - 電話するならまず先にメールでアポを取るべき http://togetter.com/li/52775 ＜電話をかける側は「突然相手の時間を奪っている」ということをそろそろ自覚すべき＞というHamachiya2さんの提言と、それに対する反応をまとめたもの。 ＜電話するならまず先にメールでアポを取るべき＞というのはちょっと大げさな気がするが、基本的な考え方としてはその通りだと思う。 電話というのは、相手の仕事や生活にリアルタイムで「割り込む」ので、相手に対して高い認知コストを要求するものだ。メールより電話のほうが話が早い場合はもちろんたくさんあるが、その効率は、高い認知コストの上に成立している。 「メールで電話のアポを取れ」とまでは言わないが、電話をするときは、相手の仕事や生活にリアルタイムで割り込み、高い認知コストを要求しているのだという理解が、常識になってほしいとは思