第1回は、システム運用について基礎から丁寧に解説します。 企業経営で関心の高い「システム運用」 日ごろ利用している勤怠システムやWeb販売システム。一般に業務システムや基幹システムと呼ばれるこれらは何を実現するソフトウェアであるかについて聞かれても説明はしやすいと思います。それは直接利用者の目に触れ、実現しようとする事が明確だからでしょう。 一方、システム運用となるとわかりにくく説明できないことも多いのではないでしょうか。それは、業務システムのように実現するITサービスのありがたみが直接伝わって来ないからかもしれません。しかし、企業のCIO(情報最高責任者)にとっては、戦略的な業務システムの投入と合わせ、関心の高いのが「システム運用」なのです。 それでは、なぜ企業経営の立場で「システム運用」が重要視されるのでしょうか? それは、企業活動がITを無くして成り立たない状況にあり、企業がビジネス
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