複数の作業を同時にこなすと、仕事の効率は上がるのか――賛否両論のこの問題を、ブレグマンが複数の研究と自身の経験をふまえて論じる。マルチタスクとは、実は作業を瞬時に切り替えているだけの「スイッチタスク」であるという。 私が加わっているNPOの実行委員会と、電話会議をしている最中のこと。私は別のクライアントにメールを送ろうとしていた。 わかっている。懲りない人だなあ、と読者の皆さんは思われるのだろう。先週、私は「運転中の携帯電話は危険」という記事を書いたばかりだ（未訳：英文記事はこちら）。でも今回は車の中ではなく、安全なオフィスにいるのだ。なにか問題があるだろうか。 というわけで、私はクライアントにメールを送った。しかしファイルの添付を忘れたことに気づいて、もう1通送った。さらに3度目のメールで、添付ファイルが相手の求めていた内容とは別のものである理由を説明した。そして電話会議へと意識を戻した

Nokiaは新しいスマートフォンを開発中のようだ。 Nokiaは現地時間4月22日、同社ブログに短い記事を投稿し、グリニッジ標準時間（GMT）24日午前7時にある発表を行うと述べた。Nokiaは発表内容について具体的なことは明かさなかったが、「ある新しいものを発表した後、当社Mobile PhonesチームのNeil Broadleyとの質疑応答を開催する」と約束した。「特別ゲスト」も登場予定だ。 Nokiaは何を計画しているのだろうか。おそらく、QWERTYキーボードを備えた新しいスマートフォンのようだ。先述のブログ投稿に掲載された画像には、黄色いデバイスのスクリーンと、キーボードの角が描かれている。

説明とは、そのことを知らない人や分からない人に、理解してもらうために行うものです。ですから分からない部分を残したら、説明とはいえません。 説明を終えて、相手がけげんそうな顔をしていたら、「なぜ、こんな簡単なことが理解できないのだろう？」と相手の理解力を疑う前に、自分の説明力を疑った方がいいと思います。 以前、ある芸術家にお会いした時、「作品のアイデアは、どのように生まれるのですか？」と、素朴な疑問をぶつけてみました。 すると「ふわ～と浮かんだひらめきがするする降りてきて、バンバン響いたものを作品にする」と身振り手振りで、熱く語ってくれたのですが、 「ふわ～と浮かぶ時ってどんな感じなのかしら？」 「するするとは、どういうことかしら？」 「バンバン響くものとは、いったい何だろう？」 確かに芸術家は、感性勝負の仕事でしょう。 「ふわ～と、するする、バンバン……」、そういうものなのかもしれませんが