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ゾゾタウン「送料自由」を試験導入、0円から3000円まで自由に設定
スタートトゥデイが運営するファッション通販サイト「ゾゾタウン（ZOZOTOWN）」が10月1日、「送料自由」の試験導入を開始した。ゾゾタウンのこれまで�の送料は、商品の合計代金が4,998円以下の場合は399円、商品の合計代金が4,999円（全て税込）以上の場合は無料だった。今日から開始した「送料自由」では、利用者が都合や気持ちに合わせて自由に価格を設...
「お客様のためにここまでやっているとは、社内でも知られていない」。ヤッホーブルーイング「おもいやり隊」の人々 | STORY of BACKYARD ─ECサイトの裏方たち─ | ネットショップ担当者フォーラム
BtoBtoC型EC「ミルボンiD」が会員100万人突破。平均購入額は美容室店頭の2.9倍。売れる仕組みをどう作っている？ 2月18日 8:00 イオングループのリテールメディアがめざす「体験を届ける」顧客体験とは？責任者が語り尽くす「共創ドリブン型のマーケティング」の全ぼう 2月25日 7:00
“1万2000円のシュークリーム”は楽天が価格チェック済みだった 「ルール甘かった」と三木谷社長が陳謝
楽天の三木谷浩史社長は11月11日夜、3日～7日に開いた「楽天日本一セール」中に、商品の元値を不当につり上げ、大幅に割り引いて販売しているように見せかける不当な二重価格とみられる表示があった件について記者会見を開き、「消費者にご迷惑をおかけしてすみませんでした」などと陳謝した。今後は、元値のチェックシステムの構築などを行い、再発防止に努めるとしている。 11月7日の決算発表時とその後のインタビュー時の説明では、不当表示が疑われるのは、同社の公式セールに参加申請せず、便乗して“勝手セール”を行った20店舗・約1000商品としていたが、調査の結果、17店舗で1045商品に修正。合計118人が購入し、売り上げは46万9967円分だったという。 該当店舗は1カ月のサービス停止としたほか、該当商品を購入したユーザーには、商品の返品を前提として、全額を現金かポイントで補償する。17店舗の名称などは公表
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