「脱Excel」で作業時間を70％削減 創業120年のロート製薬が実践した「情報集約」の大改革
サイボウズ株式会社が主催する「Cybozu Days 2021」。その中で行われた、「kintone hive 2021」は、日々の業務でkintoneを活用しているユーザーが一堂に会し、業務改善プロジェクトの成功の秘訣を共有するライブイベントです。本記事では、創業120年を誇る老舗製薬会社・ロート製薬の柴田久也氏によるプレゼンテーションの模様をお届けします。営業部門が抱えていた課題と、それを乗り越えるためのkintone活用の工夫が語られました。 3つのフェーズで語る、kintone活用と定着までの取り組み 柴田久也氏（以下、柴田）：みなさん、こんにちは。ロート製薬の柴田と申します。約40分間の講演にお付き合いいただけますと幸いです。 このセッションの概要です。大きく3フェーズに分けてお話しします。まず導入期では、なぜkintoneだったのか、そもそもなぜ検討しだしたのか、何が課題だった
人は「楽と感じる方法」しか選ばないことを前提に、仕組みを作らなければならない。
少し以前のことだが、あるベンチャー企業のドキュメンタリーをみていた時のことだ。 その会社では、社運を賭け画期的な生活家電の製造・販売に乗り出し、デパートの催事場で展示即売会を仕掛けるという。 出陣式のようなものまで開き、やる気みなぎるように見えるシーンには熱気を感じる。 しかしいざフタを開けてみれば、販売目標50台に対して売れたのはたったの10台。 営業部長以下、社員全員が意気消沈してしまい、社に戻るとさっそく反省会を始めることにした。 そしてその際、社員たちから出てきた反省の言葉は要旨、以下のようなものだった。 「お客様から質問をして頂いても、ほとんど答えることができなかった」 「新機能をどのように使うのかなど、生活に即したアドバイスができなかった」 表現はそれぞれだが、社員たちの言葉は製品を理解していないために売れなかった、という趣旨のものだった。 それらの言葉を受け、営業部長は居合わ
疑問氷解：外国の人のインタビューが、「〇〇だよ」などに訳されることが多いのは元の英語がタメ口だからですか | 毎日新聞
Q 外国（がいこく）の人（ひと）のインタビューが、「〇〇だよ」などに訳（やく）されることが多（おお）いのは元（もと）の英語（えいご）がタメ口（ぐち）だからですか。（岡山市（おかやまし）、小（しょう）6、熊代（くましろ）悠（ゆう）人（と）さん） イメージに合（あ）わせ、昔（むかし）の翻訳（ほんやく）にルーツ A 元（もと）の言葉（ことば）が、友（とも）達（だち）に話（はな）すような「タメ口（ぐち）」と呼（よ）ばれる口調（くちょう）だからではなく、キャラクターや状況（じょうきょう）に合（あ）わせて、日本語（にほんご）に訳（やく）す人（ひと）がそのような口調（くちょう）にしているのです。例（たと）えば、英語（えいご）の「I am a cat」は、「私（わたし）は猫（ねこ）です」だけでなく、「我（わ）が輩（はい）は猫（ねこ）である」「おいらは猫（ねこ）だぜ」などに訳（やく）すことができます。 NH
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