事故防止の難しさ原発事故の時もそうだったが、今回の事故のようなものを見ると思い出すのが、ＮＴＴに入社したての研修期間での経験である。そこで「事故防止の難しさ」を身をもって実感することができた。 大阪吹田市の小さな電話局に３ヶ月ほどいたのだが、昼休みになると毎日のように非常ベルがなるのだ。上司によると、昼食中に顧客からの電話を受けたくない中小の事務所がいっせいに電話を「保留」状態にするため、システム側が断線事故と誤解して警告を鳴らすのだそうである。 それなら「システムを変更すべきではないですか」と私が言うと、その電話交換機は二世代前のもので、新しい機種に更新したときにはこの問題は解決するという。つまり、この電話交換機の減価償却が終わるまでは、この電話局の人たちは毎日のように昼休みには非常ベルを聞いて仕事を続けるしかないという。 当然、人間の性（さが）として、皆、昼休みに鳴る非常ベルにはすっかり慣れてしまい、
