E1711 – 課題解決支援サービスに関する実態調査報告書について課題解決支援サービスに関する実態調査報告書について ◯はじめに 全国公共図書館協議会（事務局：東京都立中央図書館）では，2014・15年度の2か年で，「公立図書館における課題解決支援サービス」についての調査研究に取り組んでおり，2014年度は全国の公立図書館を対象に実態調査を行った。課題解決支援サービスについては，これまで先進的な事例紹介や，テーマをしぼった調査等が行われてきたが，全国の公立図書館を対象とした，サービス全体をとらえる調査は実施されていない。今回の調査で，サービスの全体像や実態を明確にすることにより，公立図書館の課題解決支援サービスの一層の充実に寄与できればと考えている。 ・調査内容 課題解決サービス全般，及び（1）ビジネス情報，（2）健康・医療情報，（3）法律情報，（4）行政支援の実施状況等について調査した。 なお，調査では，「図書館の設置及び運営上の望ましい基準」（201
