CNET japanのWeb 2.0時代に企業が直面する「知識」の活用法から考えること。 組織の4要素とは、事業戦略を中心に据えた上で 1、意思決定権 誰が何を決めるか。意思決定のプロセスにどれだけの人がかかわるか。ある人の意思決定の権限はどこまで及び、別の人の意思決定権はどこから始まるか。 2、情報活用 業績はどうやって評価されるか。活動はどう調整され、知識はどう伝えられるか。事業の予測と進展はどのように知らされるか。だれがなにを知っているか。だれがなにを知る必要があるか。情報は、もっている人から必要とする人にどう伝えられるか。 3、動機付け 目標、インセンティブ、キャリアの選択肢にはどんなものがあるか。達成したことに対して、金銭的なものであれ、どんな報酬があるか。あからさまに、あるいは暗黙のうちに、なにを気にかけるよう促されるか。個人の目標は組織の目標と一致しているか。