東京都デジタルサービス局「サービスデザインガイドライン Ver.1.0.0」の制作を支援コンセントが企画・編集・デザイン等、制作支援を行った、東京都デジタルサービス局「サービスデザインガイドライン Ver.1.0.0（全文）」が同局サイトで公開されました。 本ガイドラインは、ユーザー中心でのサービス開発を行政組織に導入・推進することに対する必要性が高まっていることを背景に、東京都の全庁でUI/UXの視点を取り入れたサービス開発・運用を実現するため作成し、サービスデザイン思考にもとづくサービス開発を推進することを目的としたものです（東京都「サービスデザインガイドラインVer.1.0.0（概要）」より）。東京都が募集した「令和4年度 質の高いデジタルサービス（UIUX）の提供に向けた技術基準検討業務」の委託企業としてコンセントが採択され制作しました。 制作支援にあたっては、実際のユーザーである行政職員に対するインタビューを実施し、東京都でデザインを実践する際の課題や機会を把握しま
