FAQ内の検索が可能になり、 ユーザビリティが向上します。 電話やメールでの問い合わせ対応の 業務負荷の削減が可能。 HTMLの知識がなくても 簡単にFAQページを 作成・更新できます。 自動更新機能で、 休日・深夜の更新なども 簡単実行されます。 複数ユーザによる FAQページの分散管理が 可能になります。 質問内容や FAQに対する評価などの マーケティング活用。 検索キーワードなどの解析による ユーザー動向分析が実現。 容易にページ作成が可能なため、 ページ増加によるSEO対策も可能。 社内の情報共有ツールとして 活用も可能です。