営業は断られてからが始まり！5つの断り文句突破の切り返しトーク術 作成日：2018.11.7　更新日：2023.03.22 日々の営業活動において、最もつらいことの１つが、はやはり「断られる」ことでしょう。営業にとってお客さまからの断り文句は日常茶飯事。むしろ営業は断り文句から始まるといっても過言ではありません。だからこそ「断り文句」に対して、「切り返す術」を習得しておくことは必要不可欠と言えます。 そこで本日は、お客さまの「断り文句」を聞いたとき営業はどう対処すればいいのか、営業の現場で最も多く聞かれる5つの断り文句と、切り返しトーク術をセットでご紹介します。 営業現場で最も多い5つの断り文句と切り返し 早速、よく聞かれる断り文句とその対応策（カウンタートーク、ブーメラントーク）をセットで見ていきましょう。 ご紹介するのは、この5つです。 いま少し予算の都合が合わないので… 今は特に必要