社会人には、同僚や上司、取引先の相手など、不特定多数の人との関わり合いは不可欠。「あの人は苦手……」と言ってばかりもいられないのが現実です。しかし、「陰キャ」であることを自認し、他者との協働を苦手としている人ほど、コミュニケーションは切実な問題かもしれません。 前回、スムーズなコミュニケーションの要は"前提の共有"だと紹介しました。つまり、コミュニケーションをする相手との"相互理解"が大切なのです。では、具体的にはどんな方法で互いの理解を深めていけばいいのでしょうか。 今回ものステップについて、コミュニケーションの理論に詳しい、リクルートマネジメントソリューションズ ソリューション統括部 コミュニケーションサイエンスチーム チームリーダーの松木知徳さんに解説していただきます。 会社の同僚と仲良く話せないと悩んだことはありますか? 自分と相手を同じ切り口から分析する 上司、先輩、同僚、取引先

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「苦手なタイプだな…」「波長があわないな…」と、ちょっとストレスになる。職場にそんな人はいませんか？ 今回は、あらゆるタイプの人にあわせるグローバルスキル、「ソーシャルスタイル」を紹介します。 ソーシャルスタイルとは、1968年にアメリカの産業心理学者デビッド・メリル氏が提唱したコミュニケーション理論で、人のコミュニケーションパターンを4分類し、適切なコミュニケーションを選択するというものです。 ポイントは、「相手（各タイプ）のルール」に合わせたコミュニケーションをすることがベース。とてもわかりやすく、実践的なメソッドです。 今回は、私が研修や本、Youtubeでも紹介するほどに入れ込んでいるグローバルスキル「ソーシャルスタイル」を紹介していきます。 ソーシャルスタイルとは下の図のように、ソーシャルスタイルは「感情」「自己主張」の大小によって、「ドライバー」「エクスプレッシブ」「エミアブル