こんにちは、「ＷａＣＣａ（ワッカ）の人」です。 新型コロナウイルスの猛威が日本国内に及んでから、はや２年が経過しようとしています。 もう２年なのか、まだ２年なのか…。 人それぞれ感じるところは異なると思いますが、コロナの影響もあり、私達の日常の常識が大きく変わりました。ただ不思議なもので、自然と人間は適応するものだなーと感じている今日この頃です。 さて、そんなご時世ということもあり、従前以上に「オンラインコミュニケーション」が増えてきていますよね。メールやチャットのような『テキストコミュニケーション』しかり、電話やテレビ会議などなど、対面で会わずとも完結するような仕事、やりとりも増えてきているような気がしています。→今更感あるかな（笑） 今回はそんな「オンラインコミュニケーション」の中でも、『テキストコミュニケーション』で僭越ながらわたしが意識していることを少し話してみたいと思います。 『

テキストメッセージを「デザイン」すると、読み手に寄り添うコミュニケーションができるかもしれない話 | Design Journal Vol.22 この記事のサマリーSlack等でテキストメッセージを送る前に、デザインのプロセスを用いることで、読み手に寄り添ったコミュニケーションができ、「伝わらない」ストレスが減り、お互いがハッピーになるかも、という話です。 背景社会人になり約4年半ほど経ちますが、まだまだ難しいなぁと日々感じていることが、「テキストコミュニケーション」です。 ここ2年ほどでリモートワークの割合も加速し、テキストコミュニケーションが中心になってきているチームも多いのではないでしょうか。 そんな中で、「この人のメッセージ、いつも内容がスッと入ってくるなあ」と思うことや、 逆に自分が送ったメッセージを読み返し、「何が言いたかったんだっけ…？」と反省することも多々ありました。 そし