梅雨真っ盛りで、来る日も来る日もどんよりとした曇り空。気分が滅入ってきますね。はぁ…。 なんてため息をついている場合ではなく、ここからビジネスチャンスを生むのがビジネスマン。というのも、問題解決のフレームワークに「空・雨・傘」というのがあるらしいのです。 いったいどんなものなのか調べてみたので解説します！ 空雨傘とは何か｜問題解決のフレームワーク さぁ出かけよう、というときに雨が降っていなくても、梅雨の時期ならまずは窓から空を眺めて「雨は降りそうかな？」と考えてみますよね。 そして、たいていはどんよりとした曇り空なので「こりゃ降るな」というわけで「傘を持っていこう」と、傘立てから1本選んで出かけます。 なんでもない梅雨の朝のルーチンですが、これがまさに問題解決のためのフレームワーク「空・雨・傘」なんです。このルーチンを分解すると、 下記のようになります。 「どんよりと曇った空という事実確認

相手に伝わる報告の秘訣は「空・雨・傘構文」を使いこなせるかにある！北野唯我さんに聞く 入社までに身につけたい10のポイント⑹ 今回は、相手にしっかりと伝わる、報告のコツについてです。若い時は意外に気が付かないというこの作法。身につけると、成長の速度も速そうです。 『内定者への手紙』著者の北野唯我さんに、来年の就職を控える4年生の学生リポーターが聞きました。 (聞き手:白賀エチエンヌ 堤啓太) 解釈はブレるもの

耳の痛い話でも相手に通じる“ある方法” 相手に改善要求をすることは誰しも気が重いものです。「逆切れされないか」「気を悪くさせないか」などと思ってしまいがちです。 相手にとって耳の痛いことは、言わずにすむならそうしたいと多くの人が考え、問題があるのに抱え込んで我慢している状況が職場のあちこちで頻繁に起こっているのではないでしょうか。 しかし多くの問題は自然解消しないもの。その間に当人を取り巻く状況が悪化するかもしれませんし、周囲への迷惑も見過ごせないものに深刻化しかねません。そこで、あるところで覚悟を決めてやらなければならないのが、「改善要求（重め）のギャップフィードバック」です。 フィードバックしようとしている内容が重ければ重いほど、対話の進め方に慎重になるべきです。この難しいギャップフィードバックをどのように進めていくか、理解するのに有効なのが図表1の「ソラ・アメ・カサ」のフレームワーク

こんにちは、人事戦略コンサルタントの松本利明です。私は、マーサー、アクセンチュアなど世界的な外資系大手のコンサルティング会社で25年以上、人事のコンサルティングをしてきました。一貫して行ってきたのは「人の目利き」で、5万人のリストラと6000人以上のリーダーとその予備軍の選抜と育成を行っていく中で驚いたことがあります。 それは経営者、リーダー、現場の方々の皆さん全てが、話の伝え方で同じように悩んでいるのです。話し方や伝え方の課題が現場のマネジメント上の課題の9割といっても間違いありません。　しかも、皆さん努力し、研修や勉強をしているのに「しっくりこない」と言うのです。 なぜ、学んだノウハウが使いこなせないのか？　それはあなたの能力の問題ではありません。次のどちらかに要因があります。 ノウハウが多すぎると使いこなせない ノウハウはシンプルだが使いこなすのが難しい 結論を言います。話が伝わらな