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  • 営業と販売は違う|ラーニングアニマル

    普段、仕事をしていて、〇〇と〇〇は違うと感じたことについて記載いたします。 1.営業と販売は違うあまり意識はしたことがなかったのですが、「営業」も、「販売」も、お客様に製品や、サービスを売る仕事ではあるのですが、違うと言われて「なるほど」と感じたことがあります。 「営業」とは、営利を目的として業務を行うこと。 「販売」とは、商品を顧客に売る行為。 「営業」は営利を目的としたすべての業務を行うのに対して、「販売」は商品を買いに来たお客様に売る行為です。 「営業」と「販売」最大の違いは、物を売るお客様に購入する意思があるか無いかです。「営業」の場合は、物を購入する意思がない、サービスを利用するつもりのない新規のお客様がターゲットになります。 「販売」は物を購入する意思のある、サービスを利用するつもりで足を運ぶ、お客様がターゲットになります。 2.求められるスキルが違う「営業職」と「販売員」と言

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