レファレンス協同データベースレファレンス事例データは、図書館で行われているレファレンスサービス（質問回答サービス）の記録です。利用者の方々からの質問に、どのように回答したのかが記載されています。 主な記載内容 質問 図書館に寄せられた、利用者の方々の質問の内容が記載されています。 回答 利用者の方々に質問に対して、図書館が提供した回答の内容が記載されています。 回答プロセス 図書館が、利用者の方々に回答を提供するまでに、調査した内容が記載されています。 事例作成日 図書館が、そのレファレンス事例データを作成した日付が記載されています。 情報は、新しいものが次々に登場しますので、レファレンス事例を読むときには、常に、この情報はいつ記載されたものなのかを、注意して利用してください。 質問者区分 図書館に質問を寄せた利用者のタイプが記載されています。 図書館員は、その利用者のニーズに合った形
