郵便局では、快適にスマートフォンなどの通信機器をご利用いただける環境づくりの一環として、お客さまロビーでの、NTTドコモ、au、ソフトバンクのWi-Fi(公衆無線LAN)サービスを導入しております。(対象局に限ります。) 東京23区内の郵便局を中心に設置しています。各郵便局の立地環境等により、携帯電話各社のサービス導入状況が異なりますので、詳しくは、次の「Wi-Fi導入郵便局の一覧」でご確認ください。
10月1日に郵便事業会社と郵便局会社が合併して発足する新会社「日本郵便」は、同日から、全国の52の郵便局(各県1局程度)において、配達員社員が顧客から通帳などを預かって、それを郵便局窓口担当社員に引継ぎ、渉外社員らが顧客に現金・通帳を届けるサービスを開始する。 同サービスは、民営分社化前に、郵便配達員による金融サービスを利用していた顧客のニーズに応えるもの。 10月1日に郵便事業会社と郵便局会社が合併して「日本郵便」が発足するのに伴い、郵便配達員社員が配達途上において、顧客から通常貯金の払戻しを依頼された際に、通帳などを預かって、それを郵便局窓口社員に引継ぎ、渉外社員らが顧客に現金・通帳を届けるサービスを開始する。
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